интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
20 .. 22
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 63.79
  • 73.69
спецпроект
Ставь смайл!

Трудоголизм, цинизм, одышка

 

Какие специалисты больше других подвержены психологическому выгоранию? Как распознать недуг в момент зарождения? Можно ли избежать выгорания? И как его вылечить? Об этом "Понедельнику" рассказал психолог и бизнес-тренер Василий Ильин.

Текст: Анастасия Столбова

 

— Василий, что такое психологическое выгорание с научной точки зрения?

— Это нарастающее эмоциональное истощение, сопровождающееся потерей мотивации, ухудшением здоровья, снижением качества жизни. Выгорание особенно свойственно людям помогающих профессий: врачам, учителям, психологам, социальным работникам, полицейским. Затем похожие признаки нашли у менеджеров, продавцов, работников сферы обслуживания. Если говорить про симптомы, то часто можно заметить, что усталость от людей и своей работы может перейти в общую усталость...

Психологическое выгорание — это реальность нашей жизни. Этот синдром внесен в Международный классификатор болезней. Там же есть указания, что многие так называемые психосоматические заболевания часто являются следствием выгорания.

 

 

— Как человеку определить, что он «дошел до точки кипения»?

— Очень часто мы не осознаем свое выгорание. Не понимаем, откуда исходит причина того, что нам становится хуже, мы теряем мотивацию, силы. В моей практике каждый четвертый клиент демонстрирует те или иные признаки эмоционального выгорания.

Признаки на уровне эмоций: безразличие, тревога и беспричинное беспокойство, агрессивность, усталость, цинизм, раздражительность, сложность в сосредоточении внимания, снижение удовлетворенности работой, потеря смыслов и радости жизни, тоска, чувство вины, подозрительность, эмоциональная импульсивность.

Признаки со стороны тела: повышенная утомляемость, изменение пищевого поведения, недостаточный сон, одышка, повышение давления, проблемы с кожей (язвы, воспаления), болезни сердца, болезни ЖКТ.

На уровне поведения: трудоголизм и его оправдание (интеллектуализация и рационализация), безразличие к еде, пренебрежение другими потребностями тела (отдых, сон, секс), снижение физической нагрузки, увеличение и оправдание употребления табака или алкоголя, частые травмы, падения, несчастные случаи.

На социальном уровне: хобби и увлечения перестают интересовать, общение больше в кругу коллег, снижение качества отношений на работе и дома, чувство нехватки поддержки со стороны семьи и друзей.

 

 

— Что посоветуете делать, если человек поменял место работы или даже сферу деятельности, но перемены не помогли?

— К сожалению, выгорание имеет накопительный эффект. Если психологический дискомфорт не проходит длительное время — это может говорить о развитии депрессии. Вспоминаю одну мою клиентку — опытного руководителя, которая поменяла два места работы за последний год, после чего обратилась ко мне, жалуясь на то, что перемены ее не радуют. Оказалось, что на уровне телесных ощущений ее упадок ощущался как темный дым в районе головы, который во время наших консультаций растворился, открыв возможность более трезво взглянуть на собственные жизненные интересы и планы. Оказалось, что давняя мечта женщины — открыть собственное кафе. Клиентка наполнилась энергией для новых свершений, от ее апатии и упадка сил не осталось и следа.

— Многим трудно сменить место работы за пару дней. Какие есть средства взбодриться на время, чтобы продержаться в тяжелый период и выбрать, куда двигаться дальше?

— Возьмите лист бумаги и напишите все вещи и активности, которые приносят вам удовольствие, радость, заряжают энергией. Пишите все — то, что у вас сейчас есть, и то, чего у вас нет, или вы давно себе этого не позволяли. Вот эти выпавшие по разным причинам радости и удовольствия очень важны. Именно эту часть списка надо взять «на карандаш» и постараться вернуть это в жизнь. Если вы любите баню, но давно там не были — идите. Если вы любите ходить с друзьями в театр, но из-за работы забыли, когда это было в последний раз, — срочно купите билеты. Такая программа восстановления поможет обрести достаточное количество ресурсов для дальнейших размышлений о новой работе, верном пути, смысле жизни.

— Что посоветуете делать тем, кто психологически боится перемен, но при этом хочет изменить свою жизнь и испытывает психологическое выгорание?

— Закройте глаза, прислушайтесь. Где живет ваш страх? На что он похож? А теперь попробуйте не убегать от этого страха, а наблюдать за ним храбро и спокойно. Позвольте этому переживанию в полной мере расцвести в вас, не гоните эти негативные чувства, продолжайте спокойно наблюдать. Возможно, страх усилится, но затем, и вы будете удивлены, он начнет уменьшаться, таять. Он начнет перерабатываться. И когда страха станет меньше, адреналин уляжется, пульс успокоится — ваш мозг начнет работать совсем иначе, вы сможете принять верное, взвешенное решение, на которое не были способны ранее. Теперь вы готовы к переменам.

 

 

— Каковы шансы, что смена офиса или деятельности решит проблему выгорания?

— Механическая смена декораций не всегда приносит ожидаемый эффект. Все зависит от того, насколько вы будете осознанными в момент переезда или смены деятельности. Как говорят японцы: «Вы можете пойти на гору, но ваш дзен пойдет с вами». Если вы переезжаете в новый офис и теперь сидите у окна и пьете смузи, будьте наблюдательными и внимательными к своему настроению, чувствам. Они покажут вам — есть ли у вас шансы решить проблему выгорания.

— Как долго длится период восстановления после выгорания? И от чего это зависит?

— Все очень индивидуально. Одним требуется месяц, другим полгода. Некоторые могут прийти в себя за неделю. Все зависит от качеств личности, степени выгорания, уровня мотивации, уровня ответственности. Одна моя клиентка полностью избавилась от выгорания и изменила свою жизнь, создала на работе новый проект, стала более уверенной и успешной за пять месяцев.

— А бывает ли такое, что выгорание не лечится другой работой? И вообще не проходит? Что делать в таком случае?

— Человек — сложная система. Если не проходит, нужно действовать сразу по нескольким направлениям. Заняться своим здоровьем, больше двигаться, оптимизировать питание и потребление воды. Пронаблюдать за эмоциями и мыслями — отследить связи и тенденции. Наладить позитивную внутреннюю речь (то, что мы говорим себе в мыслях). Необходимо больше общаться с близкими. Научиться разрешать конфликты. И, наконец, подумать о высоком, изучать духовные принципы человеческой жизни.

 

 

— Можно ли избежать выгорания? Бывает ли какая-то профилактика?

— Если это работа с повышенной ответственностью, где множество социальных контактов и конфликтов, на которые нельзя реагировать резко, риск заработать выгорание выше. Также больше других страдают ответственные, совестливые люди. Технические специалисты меньше подвержены выгоранию. Профилактика: постоянное обучение, обратная связь о проделанной работе от более квалифицированных специалистов. Корректный режим работы и отдыха. Считается, что работа более 45 часов в неделю может приводить к эмоциональному выгоранию. Профилактике помогут хобби, увлечения, спорт, разделение ответственности с другими участниками процесса, правильное делегирование у руководителей, отпуск, медитация. Позвольте себе хотя бы что-то из этого!

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Интеллигентная сварка

Интеллигентная сварка

Как отыскать «звезду» в мире рабочих и подготовить больше высококвалифицированных кадров?

22 июня 2018 0 10
Рука Бога

Рука Бога

ЧМ-2018 на «Понедельнике»: футбольная аналитика, факты, обсуждения.

22 июня 2018 0 41
Поиграем в тренды?

Поиграем в тренды?

Давайте на минуточку подумаем не о вашем продукте, а о целой отрасли

21 июня 2018 0 20